01
Podstawy norm ISO i rodzaje systemów zarządzania
Rozpoznajemy, jakie problemy organizacyjne rozwiązują normy ISO i kiedy warto stosować ISO 9001, 14001 lub 27001.
Certyfikaty i szkolenia
Certyfikacja ISO
Uporządkuj procesy w organizacji i przygotuj zespół do pracy z systemami zarządzania. Poznaj różnice między wdrożeniem normy, audytem i niezależną certyfikacją.
Program przygotowywany do potrzeb Praktyczny kierunek rozwoju
Poznaj kierunek
Wiedza, która ma zastosowanie.
Uporządkuj procesy w organizacji i przygotuj zespół do pracy z systemami zarządzania. Poznaj różnice między wdrożeniem normy, audytem i niezależną certyfikacją. Zakres programu oraz poziom zaawansowania są ustalane przed uruchomieniem edycji.
Normy i jakośćProgram do uzgodnieniaRozwój praktyczny
Program szkolenia
Każdy moduł łączy wyjaśnienie zagadnienia z zadaniem lub omówieniem rzeczywistej sytuacji zawodowej:
02
Analiza procesów i identyfikowanie ryzyk
Tworzymy prostą mapę procesów i sprawdzamy, gdzie powstają błędy, opóźnienia oraz niejasności odpowiedzialności.
03
Dokumentacja systemowa i nadzór nad zapisami
Ćwiczymy identyfikację ryzyk, ustalanie mierników i projektowanie czytelnej dokumentacji.
04
Przygotowanie do audytu wewnętrznego i zewnętrznego
Budujemy listę pytań audytowych, uczymy się zapisywać niezgodności oraz działania korygujące.
05
Planowanie działań korygujących i doskonalących
Układamy plan wdrożenia i przygotowania do audytu prowadzonego przez niezależną jednostkę.
Co zyskasz?
- ✓Rozróżnisz wdrożenie systemu od certyfikacji przez uprawnioną jednostkę.
- ✓Zaprojektujesz wstępną mapę procesów i listę mierników.
- ✓Przygotujesz plan działań przed audytem.
Dla kogo jest to szkolenie?
Właściciele firm, pełnomocnicy ds. jakości, liderzy procesów i osoby przygotowujące organizację do audytu. Dobór ćwiczeń i zakresu nastąpi po ustaleniu potrzeb grupy.
Praktyczny warsztat
Przećwiczysz to na przykładzie
Przeanalizujemy przykładową firmę usługową: od mapy procesów i rejestru ryzyk po plan przeglądu zarządzania.
- Praca na realistycznym scenariuszu z danej branży.
- Checklista lub szablon do samodzielnego wykorzystania.
- Omówienie najczęstszych błędów i możliwych usprawnień.
Czy po tym szkoleniu firma otrzyma certyfikat ISO?
Nie. Szkolenie może przygotować do wdrożenia wymagań, natomiast certyfikat systemu zarządzania wydaje właściwa, niezależna jednostka certyfikująca po audycie.
Ważna informacja
EIRK nie deklaruje wydawania akredytowanych certyfikatów ISO. Zakres wsparcia i współpraca z jednostką certyfikującą wymagają odrębnych ustaleń.
Jak wygląda zapis?
Wypełnij formularz kontaktowy i wskaż interesujący Cię kierunek. Skontaktujemy się po uruchomieniu obsługi zgłoszeń i potwierdzeniu dostępnej oferty.
EIRK / Skontaktuj się
Masz pytania o ten kurs?
Napisz, jakiej wiedzy potrzebujesz — dopasujemy rozmowę do Twojego celu.